MINISTERIO DE GOBIERNO Y JUSTICIA
La Dirección de Comercio Interior de Tucumán impuso una multa superior a los 12 millones de pesos al Banco Patagonia por cobros indebidos a usuarios en concepto de seguros y servicios no contratados, por montos pequeños de alrededor de $4.500.
El caso se originó a partir de la denuncia presentada por Córdoba César Manuel, vecino de Villa Quinteros, a 100 km de la capital tucumana, quien detectó débitos irregulares en su cucuenta.
La medida fue confirmada este martes por el director del área, Dr. Manuel Canto, quien explicó que la sanción se dispuso “en consonancia con el dictamen de la Asesoría Letrada”, que determinó que la entidad incumplió con su obligación de resguardar los intereses de los usuarios, especialmente tratándose de personas hipervulnerables.
“Aquí vemos la ley materializada y no en abstracto”, enfatizó Canto.
En el mismo expediente también serán sancionadas las firmas Riselu SRL y Seguros Sura S.A., identificadas como las compañías que realizaban los débitos indebidos. Ambas recibirán multas por incomparecencia en el proceso administrativo, lo que —según explicó Canto— “entendemos como una falta de interés frente a un reclamo legítimo de los consumidores”.
Canto destacó el compromiso del organismo con la defensa de los derechos de los consumidores y aseguró:
«Seremos inflexibles a la hora de ver vulnerados los derechos de las personas, en especial de las personas adultas y con mayor vulnerabilidad, cumpliendo los designios del gobernador Osvaldo Jaldo, del ministro Regino Amado y del subsecretario Juan Carlos Bernard, bajo una premisa clara: Primero, los tucumanos.”
La resolución forma parte de las acciones impulsadas por el Gobierno provincial para garantizar el cumplimiento de la normativa de defensa del consumidor y proteger a los usuarios del sistema financiero.
